为深入贯彻落实《天津市燃气管理条例》，助力城镇燃气安全排查专项整治工作，昊安公司结合日常工作组织开展了以“燃气安全进万家”为主题的燃气安全调研活动。

公司依托自身专业技术优势，划定以老旧小区、商业综合体餐饮以及燃气工业企业为调研重点对象。调查内容包括：区域燃气调压站运行管理、瓶装液化石油气使用、室内燃气管道设置、管道阀门完好情况、燃气计量表使用、燃气灶具安全性及软管规格和更换周期、燃气泄漏报警器安装等情况，以及用户对燃气泄漏的检测方法、泄漏后应急处置等安全知识掌握程度。公司选定了具有丰富燃气检查经验的工程师，组成4个技术组，分别对全市部分区域老旧居民区、大型商业综合体餐饮商户、工业用户等600多燃气用户进行了实地调研，通过入户检查和宣传，及时发现燃气安全隐患，取得了宝贵的第一手资料。

此次活动中，技术组采用了入户检查、使用专业仪器检测、现场问卷调查等形式，历行两个月时间完成本次调查任务，取得以下燃气安全认识：居民用户燃气安全设备设施状况良好，但本质安全水平不高，隐匿风险隐患犹存。

所调研居民用户都安装了物联表，但因为技术原因物联表传感信号维持在24小时内一次的低传输频率，实际效果大打折扣；大部分使用了金属波纹管，室内立管表象上维护良好，却存在着软管接口管箍不牢、计量表及阀门封堵及密闭、管道穿卧室及无套管保护而穿墙现象。

本次调研得出了一个非常突出的问题数据（包括公益宣传活动问卷数据），就是广大居民的燃气安全认知水平及应急处置能力较低，尤其是灶具方面的安全认知程度甚至为空白。一是因为各政府部门及燃气相关企业的服务意识及水平较高，在有关燃气的事务方面发挥了“管家”的作用，客观上使居民产生了高度的依赖感。二是燃气作为高频次的日用品，成为居民下意识中的“平常”物质。三是燃气经营管理公司对居民无法律意义上的强制监管权利，客观上造成了燃气居民用户对自身燃气不合规现象表现出“淡漠”。而这些恰恰构成了居民燃气安全最可怕的“隐患”。

餐饮商户燃气安全意识明显提升，承租监管及燃气安全认知方面有盲区。

本次调研活动中，明显感受到大型商业综合体物业公司能够积极履行主体监管责任，做到了定期检查，并督促落实整改，大多商户燃气安全意识有所提高。但有部分餐饮商户仍存在着诸如燃气管道穿墙无套管保护、近灶具管道锈蚀、电线或物品缠绕或吊挂燃气管道、静电跨接线连接不规范、自动切断复位装置无防护罩等现象，大多是因为物业管理人员和商户人员对燃气规范安全使用专业知识培训不足，造成此类现象的存在。

工业用户燃气安全意识及水平技高一筹，专业技术及管理深度尤显不足。

本次调研所涉及到的工业用户相关人员燃气安全基础知识比较扎实，安全意识也比较强，安全管理水平明显高于其它业态。目前多数企业对可燃气体报警器的管理认知存在不足，未起到应有的作用。

市场仍有不合格燃气灶具，燃气社会面安全风险隐患呈区域点式分布状态。

本市液化气瓶配件及灶具市场仍存在着不合格产品销售情况，诸如气瓶减压阀、燃气软管、无熄火保护装置的灶具隐匿销售。因为“便宜”的重要因素，这些产品或配件大量流向农村、“九小”商户、城中村、建筑工地临建等区域，加大了事故风险，应该引起高度重视。

下一步，昊安公司将基于以获取的调研数据，进行汇总分析，结合居民、餐饮、工业用户的具体情况开展具有针对性的燃气安全培训，深入开展燃气安全“七进”宣传工作，提升全社会燃气安全意识，结合燃气安全“百日行动”，开展居民喜闻乐见的燃气安全专项宣传活动，努力为天津市安全发展作出贡献。